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Envíos, cambios y privacidad
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Envíos y despacho
- Despacho a todo Chile a través de couriers asociados.
- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles. Regiones: 3 a 7 días hábiles.
- Retiro gratis en tienda coordinando por WhatsApp.
- El costo de envío se calcula según comuna al finalizar la compra.
Cambios y devoluciones
- Tienes 10 días desde la recepción para solicitar un cambio.
- El producto debe estar sellado y en su empaque original.
- Por tratarse de alimentos, no se aceptan devoluciones de productos abiertos.
- Si el producto llega dañado o con fallas, lo reponemos sin costo.
Calidad y garantía
- Trabajamos solo con marcas certificadas: Wanpy y Cateko.
- Todos los productos cuentan con registro y fecha de vencimiento vigente.
- Almacenamiento en condiciones óptimas para conservar la frescura.
Privacidad de tus datos
- Tus datos se usan únicamente para procesar pedidos y despachos.
- No compartimos tu información con terceros con fines comerciales.
- Los pagos se procesan de forma segura a través de Flow.